¿Está pensando en expandirse a mercados extranjeros, pero le intimidan las diferentes costumbres empresariales, un idioma extranjero o las complicadas normativas legales y fiscales? Es comprensible. Sin embargo, las ventas internacionales pueden ser muy rentables, ya que las estadísticas muestran que un consumidor electrónico en Europa gasta más del triple que un polaco en compras en línea. Además, los productos polacos son muy apreciados por clientes de todo el mundo por sus precios asequibles y su alta calidad.
Con 1.800 millones de visitas al mes, eBay es la segunda mayor plataforma de comercio electrónico del mundo, superada por AliExpress y Walmart, entre otras. El valor anual de las transacciones en la plataforma en 2020 fue de más de 100.000 millones de dólares. Es en eBay donde puedes llegar a clientes de casi todos los rincones del mundo, ofreciéndoles acceso a tus productos.
Si está pensando en empezar a vender en eBay, este artículo le ayudará a comprender los conceptos básicos y a prepararse para sus primeras transacciones.
- Crear una cuenta de distribuidor Antes de empezar a vender, tienes que crear una cuenta de vendedor en eBay. Al registrarte, tendrás que proporcionar datos de contacto, métodos de pago preferidos y confirmar tu identidad.
- Familiarícese con las tasas Vender en eBay conlleva ciertas comisiones, como la de publicación y la de venta. Merece la pena hacerse una idea de la estructura de tarifas para saber cuánto te costará vender en esta plataforma.
- Prepare buenas fotos y descripciones Las fotos son la clave del éxito en eBay. Asegúrate de que sean claras, nítidas y una buena representación del aspecto real del artículo. La descripción debe ser detallada e incluir toda la información importante sobre el producto.
- Especifique el precio y la forma de envío Determine si desea fijar un precio de "Comprar ahora" o si prefiere un formato de subasta. Recuerde también especificar los gastos de envío y los métodos de entrega disponibles.
- Envíos y atención al cliente Una vez vendido el artículo, intente enviarlo lo antes posible. Cuida la comunicación con tus clientes y mantenlos informados del estado de su pedido. Un buen servicio y una respuesta rápida a las consultas aumentan las posibilidades de obtener opiniones positivas, algo sumamente importante en eBay.
- Gestione sus opiniones Las opiniones son una parte fundamental de la reputación de un vendedor en eBay. Fomenta las relaciones positivas con los clientes y esfuérzate por recopilar las mejores opiniones posibles.
- Optimice sus subastas Observa qué subastas te reportan más beneficios y cuáles menos. A partir de estas observaciones, haz modificaciones: cambia las descripciones, las fotos o los precios.
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