Q4 en comercio electrónico. ¿Te has acordado de todo?

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El final del año es un momento especial para el sector del comercio electrónico. Aunque las estadísticas actuales muestran que las ventas crecen con la misma debilidad, es el cuarto trimestre el que tiene más probabilidades de deparar saltos asombrosos. Por lo tanto, merece la pena prepararse bien y para cualquier escenario.

En CommerceBay, prestamos especial atención a una buena planificación de las ventas. Las plataformas de venta de nuestros clientes ya están bien preparadas para la oleada de ventas de fin de año. Sin embargo, como bien sabe, nos gusta compartir nuestros conocimientos. Aquí tienes una lista de comprobación: cómo aprovechar al máximo el potencial del 4º trimestre y... no volverte loco 🙂 ....

VIERNES NEGRO Y CIBERLUNES 

Este año, el Black Friday se celebra el 25.11.2022 y el Cyber Monday- 28.11.2022 - ¡todo un fin de semana de compras más baratas! A pesar de la inflación mundial, o quizá especialmente a causa de ella, los consumidores siguen ávidos de promociones de todo tipo. El Black Friday y el Cyber Monday de este año son la mejor oportunidad para completar por fin tu lista de compras pendientes. En los últimos años, los consumidores se han acostumbrado a buscar gangas en Internet. Los expertos predicen que esta vez también ocurrirá lo mismo. Por tanto, sus cuentas en Amazon, eBay u otras plataformas deben estar bien preparadas.

ANIMAR. Los clientes esperarán gangas, aunque tengan que ser muy pequeñas. Piense en lo que gustará a los compradores y, al mismo tiempo, le favorecerá. ¿Un pequeño descuento en su producto más popular? ¿Un regalo con cada compra? ¿Qué le parece la entrega gratuita, o alguna variante de ella? Si se pregunta cuál sería la idea más óptima, merece la pena realizar una auditoría profesional. Créenos, te sorprenderá lo mucho que puedes ganar con pequeños cambios.

ANUNCIO. Si ya tienes la mejor oferta del mercado, no puede pasar desapercibida, ¿verdad? La publicidad PPC (pago por clic) directamente en las plataformas puede ser la forma más eficaz, pero requiere una preparación competente. Si quieres hacerlo tú mismo, aquí te dejamos algunos consejos esenciales para la publicidad PPC en Amazon.

CUMPLE TU PALABRA. Las compras ocasionales son una gran oportunidad para ganar nuevos clientes. Recuerda no estropear la primera impresión. Prepárese para un mayor tráfico en su cuenta y para que se envíen más compras. Considera si necesitarás manos extra para este momento tan especial. Recuerde también que los clientes son sensibles a todo tipo de estafas, como subir los precios para el Black Friday con información sobre una promoción. Por lo tanto, tenga especial cuidado con cualquier desliz este fin de semana para evitar comentarios negativos y malas críticas.

MIKOLAJ

Se podría discutir si es más importante el Día del Niño o el de San Nicolás. El 6 de diciembre, los niños reciben juguetes y se acabó la historia. Bueno, quizá ni siquiera sólo niños. Sea cual sea la edad de su grupo destinatario, más le vale prepararse bien. ¿Qué hay que tener en cuenta en torno al 6.12?

LA PUBLICIDAD NAVIDEÑA HACE MARAVILLAS. El día de Papá Noel inaugura el ambiente festivo. Y, como aún es relativamente pronto, la probabilidad de que sus clientes reciban bien su anuncio de Papá Noel es bastante alta.

SANTA NUNCA CONFUNDE LOS REGALOS. No nos engañemos, en la mayoría de los casos compramos los regalos en el último momento. Lo importante es que el paquete llegue a tiempo y con el contenido exactamente como el interesado escribió en la carta. Los errores en los pedidos son inaceptables, así que piensa detenidamente si, también en este caso, necesitas temporalmente la ayuda de más elfos.

LOS RENOS SIEMPRE LLEGAN A TIEMPO. Confíe en proveedores fiables. Un paquete de Papá Noel no puede quedarse atascado en la aduana ni perderse. Si quiere 100% seguridad en la gestión de su logística, recurra a los profesionales. La agencia de comercio electrónico CommerceBay supervisa por completo la logística de su tienda. Nuestros especialistas no dejarán escapar la menor pérdida y no perdonarán los retrasos, además de tener descuentos especiales en la entrega que estarán encantados de compartir.

VACACIONES

TIEMPO. ¿Navidad, Papá Noel o el bebé? Seguro que todos tienen reloj, ¡y tú también deberías tenerlo! 😉 Es de buen gusto avisar a tus clientes de cuándo deben hacer su pedido para que llegue antes de Navidad.

PUBLICIDAD DE AYUDA. Es una buena idea utilizar la publicidad para comunicar lo anterior. Muchos clientes potenciales agradecerán un recordatorio de pedido en medio del frenesí de los preparativos navideños. Ya sea un mailing o un boletín, un post en las redes sociales, PPC, un banner, programática... dependiendo de sus necesidades y posibilidades, existen multitud de soluciones. Si quiere aprovechar al máximo las fiestas con una campaña publicitaria eficaz, los especialistas de CommerceBay pueden ayudarle.

PLANIFIQUE SUS VACACIONES. Creemos que un buen plan resuelve la mayoría de los problemas de la vida. Por eso, muchas veces, siéntate tranquilamente de antemano y planifica esta locura festiva para no quedarte sin tiempo para ti. Tenemos un consejo sobre cómo hacerlo, sigue leyendo hasta el final 🙂 .

VACACIONES DE NAVIDAD

No hay otra época del año más asociada a las vacaciones. Los días entre Navidad y Nochevieja son una época en la que a casi todo el mundo le gustaría tomarse unas vacaciones. Sin embargo, no todo el mundo puede permitírselo. Podría parecer que el comercio electrónico es un sector especialmente implacable con las interrupciones. Pero, ¿lo es realmente? En CommerceBay sabemos lo importante que es la conciliación de la vida laboral y familiar, por eso, como agencia de comercio electrónico, ofrecemos una solución para cualquier día festivo. Simplemente asumimos todas sus responsabilidades. Nuestro personal de especialistas primero planificará bien sus actividades y luego se ocupará de todo con atención al detalle. Redes sociales, centro de llamadas, logística, atención completa de las cuentas de su plataforma, resolución de todos los problemas actuales y todo ello en nada menos que 9 idiomas. No se preocupe por nada, nosotros nos encargamos de todo.

Así que, después de todo este ajetreado último trimestre, ¿hacia dónde vas ahora? 🙂 .

 

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