Vendere su Amazon

e ottenere ulteriori entrate

Le persone acquistano con gli occhi. Si presume che il 65% della popolazione mondiale sia visiva, quindi questo detto non è affatto esagerato. La chiarezza, la coerenza, la qualità della grafica e l'aspetto generale di una pagina di vendita non sono solo una questione di estetica individuale e di "capriccio" del rivenditore. I contenuti visivi sono uno degli aspetti chiave della vendita su piattaforma. Il buon design vende. Oggi cercheremo di dimostrarlo e vi mostreremo come preparare il vostro sito web in modo che venda di più.

Una buona comunicazione visiva è alla base del successo

Immaginate di essere alla ricerca di scarpe. Si va sulla propria piattaforma di vendita preferita, si digita la parola chiave "scarpe" e qualche aggettivo. Che si tratti di Amazon, Ebay, Allegro, CDiscount, Bol, si inizia a sfogliare le inserzioni. Cosa stai guardando? Alle immagini. Leggete solo le offerte che vi interessano. La descrizione, le specifiche, a volte persino la marca o il modello sono secondari. Vale quindi la pena di trattare le immagini dei prodotti come un gancio per i potenziali clienti.

Vale la pena ricordare che l'acquisto online, nonostante la sua crescente popolarità, è ancora una situazione innaturale. Le persone sono abituate a sperimentare con i propri sensi. Le boutique di lusso si stanno superando con ulteriori idee su come affascinare i propri clienti e rendere più piacevole l'esperienza di consumo. Una fragranza appositamente selezionata, la giusta illuminazione, la temperatura ottimale, un bicchiere di champagne. Prodotto coccolato, pulito, stirato, lucido, esposto. Come sostituire queste esperienze nell'e-commerce? Gli esperti, già in un futuro non troppo lontano, prevedono un accesso standard ai negozi VR. Per il momento, tuttavia, utilizziamo l'unico senso possibile per interagire con Internet. L'esperienza del consumatore deve concentrarsi sul livello visivo: sia la rappresentazione del prodotto che l'intero ambiente virtuale.

La foto perfetta di un prodotto: che tipo di foto? 

Prima di tutto, professionale. Le foto scattate con attrezzature amatoriali, senza un'illuminazione adeguata, sfondi e persino un'elaborazione, si vedono. Naturalmente è possibile scattare da soli, ma all'inizio vale la pena di considerare i costi per l'acquisto di una macchina fotografica professionale, l'illuminazione, i treppiedi, l'eventuale affitto di uno studio e valutare le opzioni disponibili. Naturalmente, si potrebbe pensare che una foto realistica sia giusta per il cliente: dopo tutto, questo è l'aspetto del prodotto nella vita reale. No, quei giorni sono passati. Le foto amatoriali si perderanno tra la pletora di foto ritoccate. Ba, il settore sta diventando sempre più tecnologico. Una tendenza che si sta affermando sempre più rapidamente è quella dei cosiddetti packshot. Si tratta di un altro tentativo di sostituire l'esperienza del negozio reale. Un packshot è una rappresentazione di un prodotto che permette di vederlo da tutti i lati. Il più delle volte si tratta di diverse fotografie di buona qualità da diversi lati, disposte in una presentazione, di un modello 3D del prodotto per l'autorotazione a 360 gradi o di un'animazione fotografica 3D che ruota intorno al suo asse. Tali soluzioni comportano ovviamente un investimento maggiore, in quanto richiedono l'affitto di uno studio speciale per le foto 3D, ma si può notare che i venditori che hanno scelto i packshot come forma di presentazione dei loro prodotti riportano un aumento significativo delle vendite. Vale la pena di prendere in considerazione questo metodo se si vende un numero maggiore di unità dello stesso prodotto.

Regolamenti della piattaforma

A seconda della piattaforma di vendita, le linee guida per le immagini possono variare leggermente. Tuttavia, esistono alcune regole di base.

Cosa si può e si deve mostrare quando si presenta un prodotto in modo visivo:

• l'articolo che state vendendo
• imballaggio dell'articolo venduto
• loghi per marchi, prodotti, tecnologie
• designazioni di colori e motivi
• certificati, marcature
• elementi grafici, ad esempio ingrandimento, sezione trasversale, principio di funzionamento, frecce, ecc.
• numeri

A cosa prestare attenzione?

• Descrizione. La maggior parte delle piattaforme vieta l'aggiunta di descrizioni alle foto. Mentre è consentito mostrare una didascalia sulla confezione, ad esempio, non è possibile aggiungere una foto con testo incollato. È tuttavia possibile numerare lo spazio con una descrizione sotto la foto.
• Contesto. La scelta dello sfondo dipende dalla piattaforma. Se si opera su più piattaforme, è preferibile scegliere uno sfondo bianco, come richiesto ad esempio da Amazon.
• Formato foto. Anche in questo caso, tutto dipende dalla piattaforma. Il formato preferito è il JPEG standard. È anche una buona idea conservare il file sorgente: averlo è il modo più semplice per dimostrare la proprietà delle immagini.

Descrizione chiara, indipendentemente dalla lingua 

Un cliente la cui attenzione è attirata da una buona foto sarà interessato alla descrizione nella fase successiva. Anche questo può essere reso più attraente dal punto di vista visivo. Sono disponibili infografiche, illustrazioni e confronti visivi. A questo proposito, vale la pena di porre l'accento sulla trasparenza. Soprattutto nel commercio elettronico internazionale, è una buona idea sostituire il più possibile le parole con la grafica. In questo modo si riducono le traduzioni e, naturalmente, i costi. Inoltre, una grafica in linea con l'identità aziendale è una grande risorsa, in quanto crea coerenza nel messaggio. Questo, a sua volta, conferisce credibilità al marchio nel suo complesso.

 Il video ora è la regola

Come abbiamo già detto, le tendenze ci stanno portando verso la realtà virtuale. Per il momento, tuttavia, viviamo nell'era dell'audiovisivo, e queste tendenze si possono ovviamente riscontrare anche nell'e-commerce. Le piattaforme sono sempre più disposte a fornire la possibilità di aggiungere un video. Questo può essere utilizzato per inserire il già citato packshot, ed è anche possibile presentare un prodotto utilizzando un video. Qui sono ammessi tutti i trucchi. Si noti che un video, a differenza di una foto, non deve essere assolutamente professionale! Possiamo ovviamente optare per una mini-produzione professionale, ma può anche essere un video per una storia di Instagram, purché sia in movimento, accattivante e il prodotto sia ben illuminato. E naturalmente, più sono originali, meglio è!

In sintesi, per costruire una buona comunicazione visiva sulle piattaforme è sufficiente seguire alcune regole, oltre a essere originali e fantasiosi. C'è solo una regola fondamentale: il messaggio visivo deve essere coerente. Se il contenuto visivo segue un'unica convenzione, preferibilmente associata al vostro marchio, allora il 90% è un successo. Assicuratevi che tutto sia professionale e di alto livello, e avrete successo come dipinto!

Naturalmente, tutti i principi sopra descritti funzionano a una condizione: devono essere affiancati da un testo veramente valido. Le parole chiave, come suggerisce il nome, sono la chiave di un buon algoritmo. Parleremo di testi, buon copywriting, sfumature linguistiche, parole chiave e titoli la prossima volta.

Ricordate inoltre che potete avvalervi della consulenza di specialisti del settore. L'agenzia di marketplace CommerceBay fornisce servizi professionali e completi per le piattaforme di vendita. Vi invitiamo a una consulenza online gratuita, durante la quale affronteremo individualmente il miglioramento della vostra attività!

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