Cdiscount- MOCRESS FRANCESE

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Statisticamente, la maggior parte dei polacchi parla inglese e tedesco.

Il francese, almeno a livello comunicativo, è parlato solo da... 1% della popolazione. Non c'è quindi da stupirsi che i rivenditori polacchi non siano così entusiasti di entrare nel mercato francese dell'e-commerce. La barriera linguistica inibisce di fatto la visione del successo in Francia. Tuttavia, i più intelligenti sanno che si tratta di un problema relativamente piccolo rispetto ai possibili benefici.

Per presentarveli, vi fornisco alcune cifre. 

La Francia è il secondo Paese più popoloso dell'Unione Europea e si colloca al 10° posto in termini di PIL pro capite in Europa. Inoltre, questi ricchi francesi sono 89% utenti attivi di Internet.

Questo è uno dei motivi per cui, nel settore dell'e-commerce, è il 6° mercato più attivo al mondo e il 3° in Europa. Siamo superati solo da Germania e Regno Unito, anche se quest'ultimo, a causa della Brexit, continua a vacillare.

Ma la cosa migliore è che i francesi non hanno paura di acquistare dall'estero. Più di 1/4 degli utenti di Internet acquista regolarmente prodotti provenienti dall'Unione Europea. Ciò rappresenta un potenziale di 40 milioni di nuovi clienti per gli imprenditori polacchi.

I francesi comprano su Cdiscount

Due operatori regnano incontrastati sul mercato francese dell'e-commerce, con quasi la metà del fatturato totale. La multinazionale Amazon vanta un fatturato di 2,1 miliardi di euro all'anno, ma subito dopo, con 2,0 miliardi di euro, c'è la locale Cdiscount. Ed è a questo che vogliamo convincervi oggi.

Cdiscount è una piattaforma di vendita fondata 20 anni fa e tuttora in crescita. La piattaforma francese offre 40 milioni di prodotti, elencati da più di 10.000 venditori registrati provenienti da oltre 150 Paesi del mondo. Attualmente, solo poche centinaia di imprenditori polacchi sono attivi sulla piattaforma. 

Come marketplace che costruisce la sua PR rispondendo alle esigenze dei clienti, Cdiscount offre molti servizi, per entrambi i lati della vendita. Tra le altre cose, incoraggia:

  • nessun limite di vendita,
  • nessun obbligo per i rivenditori registrati,
  • la possibilità di esporre gratuitamente i prodotti.

La consegna in Francia non è un problema

Si sa, non è la Germania, che la consegna dalla Polonia sarebbe così piacevole. Lo è?

La piattaforma di e-commerce francese offre un servizio di stoccaggio, l'equivalente di Amazon FBA. Cdiscount dispone di 500.000 m2 di magazzini in tutto il Paese. Come bonus aggiuntivo, soprattutto per gli imprenditori alle prime armi, le prime 2 settimane di deposito gratuito in Francia saranno gratuite. 

E se preferite spedire direttamente dalla Polonia? 

La soluzione è assumere una società di outsourcing, una cosiddetta agenzia di marketplace, per la quale uno degli strumenti principali per lavorare con gli imprenditori dell'e-commerce è la capacità di negoziare. Commercebay è proprio una di queste aziende.

I nostri specialisti hanno di solito condizioni contrattuali speciali concordate con i vettori. Ci rendiamo conto che il cliente, oltre a un ottimo prodotto, si aspetta un prezzo basso e una consegna rapida. Grazie alla nostra esperienza pluriennale nel settore e al numero di clienti che serviamo, siamo in grado di negoziare un prezzo personalizzato per una spedizione, anche espressa. Inoltre, non dovrete preoccuparvi di eventuali problemi di consegna, in quanto questo compito è affidato all'agenzia.

Barriera linguistica 

E ora vi diremo che non è necessario conoscere una sola parola francese per essere presenti sul mercato francese. E non con l'aiuto di Google Translator 😉.

Da un lato, è risaputo che una buona descrizione fa vendere. Una volta arrivato alla pagina del vostro prodotto, il cliente vuole essere sicuro che si tratti della scelta migliore. Una descrizione del prodotto, scritta in un francese corretto, è uno dei fattori più importanti per costruire la fiducia dei clienti nella vostra azienda. 

D'altra parte, che dire del servizio clienti? Si dice che ai francesi non piaccia parlare altre lingue, anche se le conoscono. Forse si tratta solo di uno stereotipo. Ciò che è certo, tuttavia, è che la maggior parte dei clienti gradisce essere servita nella propria lingua madre. 

La soluzione potrebbe essere una società esterna, come Commercebay, che gestisce l'intero processo di vendita all'estero a livello linguistico. Anche di questo si occupa una buona agenzia di marketing. Tuttavia, è necessario assicurarsi che questo tipo di società si avvalga di esperti specializzati nel mercato francese e che abbiano una reale esperienza in questo campo. 

Quanto costa Cdiscount?

Quando vendete su Cdiscount, vi verrà addebitato un abbonamento e una commissione sulle vendite. Il costo dell'abbonamento per il venditore è di 39,99 euro. La commissione, a seconda del tipo di prodotto, varia da 5% a 20%. Per ricalcolare bene le vendite, vale la pena di controllare l'elenco delle commissioni, disponibile sul sito web di Cdiscount. 

In conclusione, se state valutando il prossimo mercato in cui vendere i vostri prodotti, o forse questo è il primo mercato estero a cui siete interessati, tenete presente i possibili vantaggi. Se avete dubbi che non abbiamo fugato con il testo sopra riportato, non esitate a scriverci o a chiamarci.

I nostri esperti conoscono a fondo l'e-commerce francese e saranno lieti di consigliarvi su come orientarvi.

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