NIEMIECKI RYNEK E-COMMERCE

Data

GDZIE SPRZEDAWAĆ ZA GRANICĄ? – CZY NIEMCY TO DOBRY KIERUNEK SPRZEDAŻY ONLINE?

Niemiecki rynek e-commerce wygrywa niemal we wszystkich rankingach. Wartość e-commerce w Niemczech szacuje się w dziesiątkach miliardów dolarów, a wartość ta rośnie co roku o ok. 3%. To daje Niemcom aż 25% europejskiego rynku sprzedaży online! Czy zatem warto sprzedawać na rynku niemieckim? Nawet bez doświadczenia? Ze względu poziom rozwoju, niemiecki rynek e-commerce jest jednym ze stabilniejszych nie tylko w Europie, ale i na całym świecie. Warto tu zatem inwestować właśnie ze względu na bezpieczeństwo i przewidywalność. Z tego też względu niemiecki rynek polecany jest jako pierwszy rynek zbytu dla polskiego e-commerce. Jeśli zastanawiasz się, czy rozszerzyć swoją sprzedaż za granicę, Niemiecki rynek będzie strzałem w dziesiątkę. Agencja e-commerce CommerceBay chętnie ci w tym pomoże. Poniżej znajdziesz kilka podpowiedzi, jak zacząć sprzedaż na niemieckim rynku.

CZY TRZEBA ZNAĆ NIEMIECKI? 

Teoretycznie tak. Przygotowując stronę sprzedażową, szczególną uwagę trzeba poświęcić dobrym opisom. Dobrym- pod względem SEO, kulturowym, ale przede wszystkim językowym. Również call center oraz cała obsługa klienta powinny być obsługiwane w języku niemieckim. Nie znasz niemieckiego? To nie problem. Do obsługi językowej możesz zatrudnić firmę outsourcingową, na przykład CommerceBay. Agencja e-commerce to szereg wykwalifikowanych pracowników, którzy na wylot znają niemieckie platformy sprzedażowe, takie jak Amazon, Ebay, czy Kaufland, a do tego biorą na siebie całą obsługę Twoich kont w obcym języku.

JAK DOSTARCZAĆ DO NIEMIEC?

Niemcy przyzwyczajeni są do błyskawicznych i niezawodnych dostaw. W sprzedaży międzynarodowej na rynek niemiecki, jako Polacy mamy przewagę goegraficzną. Niemniej warto zastanowić się dobrze przy wyborze między modelem FBA, a FBM. Każdy z nich ma swoje plusy i minusy, a wybór zależy od specyfikacji Twojego biznesu. W tej kwestii najlepiej zaufać specjalistom. Ci z CommerceBay przeprowadzają w tym celu dokładny audyt, by jak najlepiej wykorzystać możliwości i zmaksymalizować zyski. Warto również dobrze zaplanować współpracę z firmami logistycznymi. I tu warto posiłkować się pośrednikami, ponieważ agencje e-commerce, takie jak CommerceBay, mają zupełnie inne warunki umów z firmami kurierskimi, niż początkujące firmy sprzedażowe. Nie chodzi tylko o ceny przesyłek do Niemiec, ale i procedury zwrotów. A tych Niemcy generują najwięcej w całej Europie (niektóre źródła mówią nawet o 70-ciu %!) Na takiej współpracy możesz zatem tylko zyskać.

FORMALNOŚCI PRZY ZAKŁADANIU KONTA NA NIEMIECKICH PORTALACH SPRZEDAŻOWYCH

By założyć konto na największych niemieckich portalach sprzedażowych, trzeba dostarczyć odpowiednie dokumenty. Dla Amazon na przykład będą to przede wszystkim Impressum i Widerrufsrecht. Dzięki nim Amazon weryfikuje Twoją wiarygodność jako sprzedawcy i chroni Twoich przyszłych klientów.

JAKIE PŁATNOŚCI WYBRAĆ SPRZEDAJĄC W NIEMCZECH?

Niemcy lubią różnorodność. W grę wchodzą karty debetowe (i bardzo rzadko kredytowe), przelewy bankowe, czy nawet opłacanie faktur. Najczęściej jednak niemieccy internauci wybierają systemy Giropay i przede wszystkim PayPal.

CZEGO NIE ROBIĆ WCHODZĄC NA RYNEK NIEMIECKI? 

Przede wszystkim się nie bać! I zaufać komuś, kto zna się na rzeczy. Agencja e-commerce CommerceBay to grupa ekspertów, specjalizująca się w prowadzeniu kont na zagranicznych platformach sprzedażowych. Jeśli myślisz o ekspansji swojego biznesu e-commerce za granicę, lub po porstu masz pomysł i chcesz stworzyć międzynarodowe przedsiębiorstwo sprzedaży online, CommerceBay poprowadzi cię od pomysłu do odcinania kuponów.

Pamiętaj też, że w tym zakresie możesz poradzić się specjalistów. Agencja marketplace CommerceBay zajmuje się profesjonalną i kompleksową obsługą platform sprzedażowych. Zapraszamy na bezpłatną konsultację online, podczas której indywidualnie podjedziemy ulepszenia Twojego biznesu!

Więcej
artykułów